Google+

Support

Apabila para Pendekar menemukan Bug , Error, Cheat, Bot, dan Hacking , silahkan menghubungi kami Via Ticket ke:

Game Master Report Customer Care

(Game Master tidak melayani pertanyaan seputar Guide dan Tips bermain)

Untuk pertanyaan mengenai Produk, Promosi, dan Marketing, silahkan menghubungi kami Via Ticket ke:

Perfect Game Customer Care

1. SYARAT PERSETUJUAN

a. Syarat persetujuan. Perfect Game selaku publisher resmi “Swordsman Online Indonesia” di Indonesia dan Perfect World selaku pihak developer game online “Swordsman Online Indonesia” memberikan kesempatan untuk memainkan “Swordsman Online Indonesia”, berdasarkan pernyataan persetujuan anda atas semua syarat-syarat yang tercantum dalam persetujuan ini, persetujuan atas peraturan permainan dalam “Swordsman Online Indonesia”, Penggunaan Swordsman Online Indonesia menegaskan persetujuan anda atas keseluruhan persyaratan dan kondisi, serta peraturan yang berlaku dalam “Swordsman Online Indonesia”. Untuk menyetujui hal ini, anda harus memilih tombol “Konfirmasi” yang terdapat dibawah persetujuan ini. Jika anda tidak setuju, silahkan pilih “Batal” dibawah persetujuan ini dan anda tidak dapat memainkan Swordsman Online Indonesia. Bila anda memiliki pertanyaan mengenai persetujuan dan peraturan yang ada dalam Swordsman Online Indonesia, dapat menghubungi layanan pelanggan Perfect Game, atau kunjungi website resmi kami, http://sm.perfectgame.co.id/

b. Perubahan. Perfect Game dan Perfect World berhak mengubah persetujuan atau peraturan permainan setiap saat, dengan pemberitahuan di website kami; (a) perubahan Persetujuan, saat ini http://sm.perfectgame.co.id/ atau; (b) perubahan peraturan bermain di http://sm.perfectgame.co.id/ Perubahan atas Persetujuan / Peraturan Permainan akan efektif berlaku sesuai yang tercantum di website kami. Setiap anda menggunakan layanan ini (akan dijelaskan kemudian), anda akan diminta untuk menegaskan kembali persetujuan anda atas Persetujuan dan Peraturan Permainan Swordsman Online Indonesia. Sehingga anda akan selalu mengetahui bila ada perubahan atas Persetujuan ataupun Peraturan Permainan. Jika anda tidak menyetujui perubahan ini, anda disarankan untuk segera menghubungi Perfect Game (akan dijelaskan kemudian)

2. DESKRIPSI LAYANAN

Perfect Game dan Perfect World menyediakan layanan Swordsman Online Indonesia, role-playing online game (selanjutnya disebutkan sebagai “Layanan”), tersedia di website resmi kami, http://sm.perfectgame.co.id/ (selanjutnya disebutkan sebagai “Wesbite Resmi”). Perfect Game dan Perfect World berhak mengganti URL dari Website Resmi, jika diperlukan. Untuk menggunakan Layanan, anda harus meng-instal software Swordsman Online Indonesia, yang telah disediakan dalam website resmi, ataupun melalui layanan pelanggan kami. Swordsman Online Indonesia adalah game online, dan akses internet diperlukan. Perfect Game tidak menyediakan layanan internet, dan anda bertanggung jawab atas biaya internet yang digunakan oleh anda sendiri.

Website resmi ini adalah bagian dari layanan kami, dan peraturan yang berlaku di website juga sesuai dengan Persetujuan dan Peraturan Permainan yang berlaku dalam Swordsman Online Indonesia.

3. PEMAKAIAN LAYANAN

Pokok dari Persetujuan ini adalah, Perfect Game dan Perfect World memberikan kepada anda, untuk digunakan anda sendiri, layanan untuk memainkan Swordsman Online Indonesia.

a. Anda dilarang untuk memodifikasi, meniru, melakukan reverse-engineering, melakukan tindakan untuk memperoleh source code secara illegal dan tindakan lainnya yang membahayakan software Swordsman Online Indonesia.

b. Anda dilarang untuk menggunakan software dan layanan ini dengan melanggar ketentuan dan peraturan yang dituliskan dalam Persetujuan ini.

c. Jika anda telah menggunakan layanan Swordsman Online Indonesia, anda diwajibkan untuk menjaga baik-baik ID, password dan data-data pribadi yang anda gunakan pada waktu anda melakukan registrasi penggunaan layanan ini.

d. Nama Swordsman Online Indonesia, dan segala yang terkait dengan layanan Swordsman Online Indonesia, termasuk produksi, modifikasi, distribusi, tampilan serta software Swordsman Online Indonesia adalah hak paten dari Perfect Game dan Perfect World.

e. Anda diperbolehkan menggunakan fitur “UI Addon” atau “Addons” yang tersedia dalam permainan Swordsman Online Indonesia, namun penggunaan Addons tersebut terbatas sesuai ketentuan yang berlaku.

Perfect Game tidak bertanggung jawab atas penggunaan Addon tersebut karena Addon tersebut adalah program yang dapat didownload secara bebas atau dikembangkan oleh pemain atau Addons Developer. Dimana Addon tersebut mungkin berisi keylogger, virus, spyware dan lainnya yang dapat mengambil informasi/data pemain.

4. ACCOUNT ID

a. Dengan memilih tombol “Konfirmasi”, berarti anda telah menyelesaikan proses persetujuan ini, serta akan menjaga baik-baik ID yang akan anda miliki. Hal ini juga menegaskan anda sebagai “Member”.

Dengan menyetujui ketentuan ini, Member dapat menggunakan layanan ini sepenuhnya. Anda bertanggung jawab atas segala perbuatan yang dilakukan dengan menggunakan ID milik anda.

b. Data Pribadi

Pada saat anda membuat ID untuk menggunakan layanan, anda diminta untuk menggunakan nama dan data-data anda sebenar-benarnya. Anda juga diwajibkan untuk selalu mengingatkan dan menjaga baik-baik data dalam ID beserta isi yang terdapat di dalam ID tesebut, seperti karakter, item, beserta hal-hal lainnya yang terdapat didalam Swordsman Online Indonesia. Jika nama dan data-data anda tidak sesuai dengan data-data anda sebenarnya, Perfect Game dan Perfect World berhak untuk memberhentikan layanan atas ID anda.

c. ID

Dengan menyetujui persetujuan dan ketentuan ini, anda setuju bahwa anda tidak memiliki ID yang digunakan untuk memakai layanan Perfect Game dan Perfect World, karakter yang disimpan dalam server Swordsman Online Indonesia, barang-barang yang ada dalam karakter anda dan semua yang terkait di dalamnya. ID yang anda buat dibutuhkan untuk menggunakan layanan dari Perfect Game dan Perfect World. ID beserta data-data yang terdapat di dalamnya adalah hak milik Perfect Game dan Perfect World

d. ID Forum

Anda memiliki pilihan untuk membuat ID di Forum resmi Swordsman Online Indonesia. Anda tidak diperbolehkan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan ID berhubungan dengan produk Swordsman Online Indonesia, Perfect World ataupun Perfect Game. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan forum kepada anda. Anda juga bertanggung jawab penuh atas ID forum anda dan segala posting di forum resmi kami.

e. Nama Karakter

Untuk menggunakan layanan ini, anda harus membuat karakter dan nama karakter, sebagai identitas anda dalam layanan ini. Anda tidak diperbolehkan menggunakan nama yang mengandung kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produk Swordsman Online Indonesia, Perfect Game atau Perfect World. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan kepada anda.

f. Guild

adalah salah satu fitur yang ada dalam layanan kami. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama Guild dan segala materi yang terkait dengan Guild tersebut dengan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produk Swordsman Online Indonesia, Perfect Game atau Perfect World. Jika anda melanggar ketentuan ini, maka kami akan menindak tegas Guild anda, dan akan memberikan sanksi kepada ID layanan anda sesuai dengan peraturan permainan yang berlaku.

g. Password

Setiap kali anda akan menggunakan layanan kami, anda diwajibkan untuk menggunakan password dalam mengakses ID layanan ini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password anda, anda juga bertanggung jawab atas segala tindakan yang terkait dengan ID layanan anda. Perfect Game dan Perfect World tidak pernah menanyakan password kepada anda. Anda juga disarankan untuk melakukan tindakan preventif untuk menjaga keamanan dan kestabilan sistem operasi yang anda gunakan, Perfect Game dan Perfect World tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi karena adanya virus, spyware ataupun adanya usaha hacking dari pihak lain untuk mengambil data pada sistem operasi anda.

h. Kewajiban Registrasi

Anda setuju untuk menggunakan data yang benar, akurat dan aktual atas informasi anda terkait dengan point 4(a) dan juga selalu menjaga ketepatan dan keakuratan data tersebut. Perfect Game dan Perfect World berhak untuk tidak memberikan layanan atas ID anda.

i. Blok ID

ID layanan yang telah dihentikan atau diblok oleh Perfect Game dan Perfect World tidak dapat mengakses fitur layanan ini dapat dikarenakan oleh berbagai sebab, oleh karena itu, anda sangat disarankan untuk memahani peraturan permainan juga yang dapat diakses di halaman website resmi kami.

j. ID terkait pelanggaran

Jika Perfect Game dan Perfect World menghentikan atau memblok layanan ID, maka Perfect Game dan Perfect World berhak untuk menghentikan atau memblok layanan ID lainnya yang terkait dengan pelanggaran tersebut.

k. Dalam Swordsman Online Indonesia

Perfect Game dan Perfect World tidak akan mentolerir tindakan yang melanggar peraturan permainan yang berlaku, termasuk spam dan flood. Perfect Game dan Perfect World berhak untuk memberikan sangsi atas tindakan tersebut, atau bahkan menghentikan sementara layanan yang diberikan atas ID bersangkutan.

5. PERIHAL PEMBAYARAN

a. Sistem pembayaran telah tercantum di bagian website registrasi. Semua transaksi pembayaran yang tertera adalah dalam bentuk rupiah. Seluruh bentuk transaksi pembayaran tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan sebagian atau sepenuhnya ke dalam bentuk rupiah ataupun lainnya, dengan alasan apapun juga. Ketentuan tersebut juga berlaku apabila service terinterupsi, service maintenance, ataupun service di tutup (Lihatlah bagian ke 10 dibawah ini). Sistem Pembayaran Swordsman Online Indonesia memberlakukan ketentuan dan persyaratan yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak Perfect Game dan Perfect World. Semua ketentuan pembayaran dan pajak pembayaran yang ada adalah tanggung jawab anda sebagai pengguna produk Swordsman Online Indonesia. Apabila anda telah menjadi member, dengan melakukan transaksi dan pembayaran, anda menyatakan setuju kepada Perfect Game bahwa anda adalah pemilik account, dan anda menyetujui bahwa adapun perubahan data dalam account pembayaran anda, maka anda akan segera menginformasikan data pembayaran yang benar dan akurat kepada pihak Perfect Game. Jika account anda expired atau tidak berlaku atau ditutup tanpa adanya alasan, maka anda segera melaporkan hal tersebut ke pihak Perfect Game untuk ditindak lanjuti sesuai ketentuan service agreement ini.

b. Anda mengerti dan menyetujui sepenuhnya bahwa segala bentuk pengembalian pembayaran atau credit atau claim pembayaran tidak dapat terproses lebih lanjut apabila anda tidak menutup account anda terlebih dahulu sesuai ketentuan yang ada dalam bentuk tertulis secara lengkap dan sesuai kepada persyaratan pembatalan dari Perfect Game dan Perfect World. Selanjutnya anda menyetujui bahwa persyaratan dan kentuan Swordsman Online Indonesia ini secara keseluruhan adalah suatu kesatuan. Anda tidak berhak untuk membatalkan transaksi setelah melakukan segala bentuk pembayaran.

c. Perfect Game dan Perfect World berhak untuk merubah bentuk cara pembayaran, harga pembayaran, metode pembayaran Swordsman Online Indonesia, dan termasuk alternatif struktur pembayaran service ini. Adanya perubahan terhadap hal tersebut akan diumumkan di website. Apabila anda tidak setuju dengan ketentuan yang baru, anda harus membatalkan account anda sebelum ketentuan baru berlaku. Apabila anda tidak bertindak sebelum masa perubahan berakhir, maka account anda secara otomatis akan tetap disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku.

6. ISI DAN PERATURAN

a. Isi. Anda mengetahui bahwa :

i. dengan menggunakan software Swordsman Online Indonesia dan layanan kami, anda dapat mengakses grafik, suara, musik, video animasi, isi, file, data, karakter (dan semua item ataupun atribut yang terkait dengan karakter), obyek dalam permainan dan tulisan didalamnya (selanjutnya dapat disebut sebagai “Isi Pelayanan” secara keseluruhan). Dan

ii. Isi layanan akan disediakan oleh Perfect Game selaku publisher resmi Swordsman Online Indonesia di Indonesia dan Perfect World selaku developer Swordsman Online Indonesia. Perfect Game dan Perfect World berhak untuk mengganti isi dari layanan (termasuk data anda), baik itu sebagian maupun sepenuhnya di setiap saat, dengan atau tanpa alasan maupun pemberitahuan. Dan anda setuju untuk membebaskan Perfect Game dan Perfect World dari segala tuntutan.

b. Hak Cipta dalam Isi. Anda mengerti bahwa Perfect Game dan Perfect World berhak atas hak cipta dari Swordsman Online Indonesia berdasarkan hukum yang berlaku. Dan anda setuju untuk bertanggung jawab secara penuh atas penggunaan Isi Layanan yang anda gunakan.

c. Informasi member. Member dapat menyimpan informasi di server kami dengan berbagai cara, salah satunya dengan membuat karater serta item di dalam Swordsman Online Indonesia, serta dalam layanan lainnya yang telah kami sediakan. Dengan menyimpan informasi ini, anda telah mengerti dan menyetujui untuk memberikan hak non-eksklusif, universal secara terus menerus kepada Perfect Game dan Perfect World untuk menjalankan layanan atas informasi member yang telah disimpan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi member yang telah diberikan, dan membebaskan Perfect Game dan Perfect World dari segala tuntutan dari pihak ketiga yang merasa dirugikan dengan adanya informasi member yang telah anda simpan.

d. Peraturan member. Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan ini untuk :

i. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan lainnya yang melanggar hak cipta dari pihak lain;

ii. Mengaku sebagai salah satu staff, personil, ataupun pihak yang terkait dengan Perfect Game dan Perfect World, atau mengaku sebagai pribadi lain yang tidak sesuai dengan data-data yang telah anda berikan kepada kami;

iii. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;

iv. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail atau tindakan lainnya yang dianggap berbahaya, mengancam, sewenang-wenang, menghina, vulgar, kasar, berkaitan dengan SARA, merugikan privasi ataupun kenyamanan bermain pelanggan lainnya; atau berisi virus, Trojan, worm, dan program illegal lainnya yang dianggap dapat merusak, membahayakan, menggangu sistem layanan, data layanan, keamanan layanan serta informasi pelanggan;

v. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebar luaskan data-data informasi yang telah dilindungi perusahaan dan hukum;

vi. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebarluaskan produk, materi promosi, “junk mail”, “spam”, surat berantai, posting piramida dan segala bentuk penyalahgunaan fasilitas lainnya;

vii. Sengaja melakukan interferensi ataupun mengganggu proses layanan, server, kebijakan dan regulasi dari jaringan yang menghubungkan antara layanan dengan pelanggan;

viii. Secara sengaja ataupun tidak sengaja mengintai informasi dari pelanggan lainnya.

Anda setuju bahwa Perfect Game dan Perfect World berhak melakukan tindakan pencegahan serta memberikan sangsi yang dirasa perlu untuk mengatasi permasalahan yang membahayakan layanan, seperti disebutkan di atas, tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

7. Perfect World telah mengembangkan Swordsman Online Indonesia untuk dimainkan secara resmi melalui layanan yang akan disediakan oleh Perfect Game di Indonesia, bukan melalui media lainnya. Anda setuju untuk tidak mengakses, membuat ataupun menyediakan media tidak resmi atau illegal untuk memainkan Swordsman Online Indonesia. Anda setuju untuk tidak menggunakan alat ataupun program sebagai media yang membantu dan memberikan keuntungan kepada anda saat menggunakan layanan ini, misalnya ‘bot’, metode lain yang dapat menggunakan layanan secara otomatis tanpa bantuan manusia dan metode lainnya, selain media ataupun program yang telah disetujui Perfect Game dan Perfect World. Anda mengetahui dengan bantuan dari software, program, aplikasi ataupun alat-alat yang bukan berasal dari Perfect Game dan Perfect World. Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan tindakan yang mengakibatkan kerugian ataupun kerusakan dalam infrastruktur yang telah dibuat.

Anda juga tidak diperbolehkan untuk menjual-belikan ID Swordsman Online Indonesia, karakter, item, mata uang dalam Swordsman Online Indonesia, serta isi yang terdapat dalam layanan Swordsman Online Indonesia, dengan menggunakan mata uang sesungguhnya, ataupun lainnya. Anda juga tidak diperbolehkan untuk membantu pelanggan lain melakukannya. Swordsman Online Indonesia dan semua isinya adalah milik dari Perfect Game dan Perfect World.

8. PRIVASI

Perfect Game dan Perfect World menghargai kebijakan privasi pelanggan yang menyangkut penggunaan data dan informasi pribadi anda.

9. PELANGGARAN

Meskipun Perfect Game dan Perfect World telah berusaha untuk mengawasi dan mengambil tindakan tegas terhadap pelanggaran dan kata-kata kasar yang digunakan dalam layanan, ada kemungkinan bahwa kata-kata kasar ataupun hal lainnya dapat muncul didalam layanan, serta kurang sesuai untuk pelanggan dengan umur tertentu. Perfect Game dan Perfect World tidak mengambil kebijakan untuk memonitor tindakan tersebut dengan metode pre-screen.

10. PEMBERHENTIAN LAYANAN

a. Perfect Game dan Perfect World berhak untuk memberhentikan layanan sementara waktu, secara rutin ataupun tidak rutin, dengan ataupun tanpa peringatan, untuk melakukan “maintenance”. Anda setuju bahwa Perfect Game dan Perfect World tidak bertanggung jawab atas keterlambatan ataupun pemberhentian layanan yang diakibatkan oleh “maintenance” ini

b. Anda mengetahui bahwa layanan dapat diperhentikan untuk suatu sebab di luar control dan wewenang Perfect Game dan Perfect World. Anda setuju untuk membebaskan Perfect Game dan Perfect World dari segala tuntutan atas hal ini.

c. Perfect Game dan Perfect World memiliki hak penuh untuk mengubah ataupun meniadakan unsur-unsur dalam layanan setiap saat.

d. Perfect Game dan Perfect World tidak memiliki tanggung jawab untuk memberikan ganti rugi atas biaya yang telah dikeluarkan oleh anda, jika terjadi pemberhentian layanan seperti yang telah dijelaskan di bagian 10(a) dan (b).

11. TANGGUNG JAWAB DAN GARANSI

Perfect Game DAN Perfect World MENYEDIAKAN LAYANAN, SOFTWARE, ACCOUNT, Swordsman Online Indonesia DAN LAYANAN LAINNYA SEPERTI YANG TELAH DISEBUTKAN DI ATAS. BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, Perfect Game DAN Perfect World TIDAK MEMBERIKAN GARANSI SECARA TERTULIS DALAM PERSETUJUAN ATAUPUN SECARA TERSIRAT DALAM LAYANAN, BERKAITAN DENGAN GELAR, BEBAS PELANGGARAN, DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN HAL LAINNYA. Tanpa bermaksud membatasi perkembangan layanan, Perfect Game dan Perfect World tidak menjamin layanan yang terbebas dari permasalahan, keamanan ataupun hal-hal negatif lainnya. Anda setuju bahwa Perfect Game dan Perfect World tidak diwajibkan untuk mengembalikan biaya layanan yang telah dikeluarkan oleh anda, terkait dengan permasalahan ini.

12. KETERBATASAN LIABILITAS / TANGGUNG JAWAB

Maksimum dari liabilitas ataupun pertanggung jawaban dari Perfect Game (meliputi pihak SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, SUBSIDIARIES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, LICENSEES OR DISTRIBUTORS), akan dibebaskan dari perihal pertanggung jawaban kepada anda di dalam persetujuan agreement ini yang bersifat terbatas. Keterbatasan kerugian tidak melampaui jumlah nominal pembayaran yang telah terproses oleh anda ke Perfect Game selama enam (6) bulan terakhir. Dalam keadaan atau kejadian apapun lainnya, Perfect Game dan Perfect World serta bagian dari perusahaan termasuk CONTENT PROVIDER, SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENT OR SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, terbebaskan dari pertanggung jawaban terhadap anda ataupun pihak ketiga dan pihak lainnya untuk semua masalah lainnya, termasuk, kecelakaan yang mengakibatkan sanksi atau peringatan kerugian, (termasuk, tanpa batasan, LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION atau kerugian yang berhubungan dengan uang ataupun materi), tanpa menghiraukan THE THEORY OF LIABILITY (termasuk CONTRACT, KELALAIAN, atau STRICT LIABILITY) yang timbul karena berhubungan dengan layanan service, SOFTWARE, ACCOUNT ANDA, ATAU AGREEMENT INI YANG KEMUNGKINAN DAPAT TERJADI KEPADA ANDA, kemungkinan iya atau tidaknya, Perfect Game mengetahui atau tidak akan kerugian-kerugian tertentu yang dapat timbul akan dibebaskan dari hal tersebut. Anda menyetujui bahwa Perfect Game dan bagiannya di bebaskan dari semua bentuk tanggung jawab dan kejadian yang timbul dari proses akses atau subscription atas layanan Swordsman Online Indonesia.

13. JAMINAN

Atas permintaan Perfect Game dan Perfect World, anda setuju dan menjadi untuk tidak mengajukan tuntutan atas (a) Perfect Game dan Perfect World, (B) pemegang saham di dalamnya, partner kerja, direktur, kantor, karyawan, agen ataupun pihak-pihak yang telah membantu, (c) pemakai ijin, distributor, Content Provider, License, distributors, dan (d) semua pelanggan dari layanan ini, atas semua kerusakan, kerugian, klaim dan pengeluaran, termasuk biaya untuk pengacara, dan biaya yang terkait secara langsung atau tidak langsung dengan layanan ini ataupun pelanggaran persetujuan ini oleh anda.

14. PEMBATALAN PERSETUJUAN

a. Perfect Game dan Perfect World memiliki hak untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini (termasuk Software dan Account yang anda miliki) secara langsung tanpa pemberitahuan lebih lanjut dulu jika anda melanggar persetujuan ini, atau secara sengaja melanggar peraturan yang terkait dengan pihak-pihak lain, atau jika proses autentifikasi data anda bermasalah, atau jika anda melanggar peraturan yang telah tertulis dalam permainan, chat ataupun aktivitas karakter anda didalam Swordsman Online Indonesia. Jika Perfect Game dan Perfect World memutuskan untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini, dalam lingkup apapun, maka anda akan kehilangan akses untuk menggunakan account anda.

b. Anda menyetujui apabila service account anda di suspend atau ditutup, terminate atau dibatalkan untuk alasan apapun dalam periode waktu tertentu, maka anda tidak dapat mempunyai hak untuk meminta pembayaran kembali ataupun refund dari waktu yang hilang atau tak tergunakan.

15. KETENTUAN DAN PERSYARATAN UMUM

Persyaratan dan ketentuan tersebut di atas adalah benar dan dilindungi oleh kuasa Hukum Indonesia yang berlaku. Semua masalah yang timbul dikarenakan adanya masalah koneksi ataupun masalah lainnya yang timbul dikarenakan layanan dan Agreement ini maka anda setuju bahwa pihak Perfect Game dan Perfect World dan semua bagiannya akan dibebaskan dari semua pertanggung jawaban ataupun klaim. Anda menyetujui untuk mematuhi secara penuh semua persyaratan pemainan dan ketentuan lainnya yang telah ditetapkan agreement ini. Anda juga mematuhi sepenuhnya mengenai hukum eksport dan regulasi dari Indonesia (“Export Laws”) untuk memastikan bahwa Software ataupun Service ini tidak dapat diexport, secara langsung atau tidak langsung, berhubungan dengan violation of Export Laws; ataupun berhubungan dengan penggunaan untuk alasan apapun dilarang keras oleh perundangan Export. Apabila anda melanggar kententuan tersebut maka pihak Perfect Game dan Perfect World akan bertindak langsung dan menggunakan sanksi sesuai dengan pelanggaran dan kerugian. Anda tidak diperbolehkan untuk mentransfer atau menunjuk pihak lain atas hak berhubungan dengan agreement ini. Agreement ini beserta isi dan ketentuannya yang mutlak telah ditetapkan beserta penjelasaannya adalah agreement antara anda dan pihak Perfect Game serta Perfect World. Semua kententuan tersebut diatas adalah mutlak dan pihak Perfect Game berhak untuk merubah ketentuan-ketentuan tersebut tanpa adanya pemberitahuan telebih dahulu.

  • Game seperti apa Swordsman Online Indonesia (SM) itu?

Swordsman Online Indonesia (SM) adalah sebuah game online dengan sistem Massively Multiplayer Online Role Playing Games (MMORPG). SM Indonesia beralur cerita berdasarkan Novel dari karya Louis Cha dengan judulnya “Xiao Ao Jiang Hu” atau yang dikenal dengan nama “Pendekar Hina Kelana” di Indonesia.

  • Apa yang menjadikan SM Indonesia berbeda dari game-game online lain yang ada di Indonesia?

SM Indonesia memiliki fitur-fitur yang asik dalam bermain game online seperti War, PVP Sytem yang terdapat banyak varian dengan tingkatan-tingkatan tertentu, Pet system yang cukup unik, dan terdapat 10 Class didalam game SM serta kamu bisa memiliki berbagai macam skill yang ingin kamu gunakan dalam duel, war ataupun instance.

  • Apakah saya harus menggunakan voucher tertentu untuk bermain SM Indonesia?

SM Indonesia bersifat Free to Play dan gratis untuk selamanya.

  •  Saya membaca di website SM Indonesia tentang adanya top-up Digi Cash, apakah fungsi top-up tersebut?

SM Indonesia memiliki fitur Item Mall yang bisa kalian nikmati dengan menggunakan Gold. Gold tersebut bisa kamu dapatkan melalui Top-Up Digicash dengan nominal-nominal yang tersedia dari Digicash.

  • Apakah program-program 3rd party seperti bot dan macro dapat kita gunakan untuk bermain SM Indonesia?

SwordsMania tidak perlu memakai program-program tersebut dikarenakan fitur SM telah menyediakan Combat Assistant untuk membantumu berpetualang di Jianghu.

  • Bagaimana dengan minimum system requirement untuk bisa bermain SM Indonesia?

Pada dasarnya SM Indonesia tidak memerlukan spesifikasi komputer yang tinggi, kalian cukup dengan spesifikasi:

Operating System: Windows® XP, Vista, 7, or 8
CPU: Intel® Pentium® 4 2.0 GHz and above
RAM: 2 GB (3 GB or more recommended for Vista/7/8)
Hard Disk: 8 GB Free Space
Graphic Display: DirectX 9.0c level GPU (Geforce 9800GT or newer) with 1GB Video RAM or more
Sound Drivers: DirectX 9.0c compatible sound card
Network: Broadband Internet connection (512kb download speed or more)

  • Monitor saya belum widescreen (16:9), tetapi masih menggunakan resolusi 4:3. Apakah saya bisa tetap bermain SM Indonesia?

Bisa. SM Indonesia bisa berjalan dengan baik pada resolusi monitor 4:3 maupun 16:9

  • Bagaimana saya bisa mendapatkan installer atau client SM Indonesia?

Client Swordsman Indonesia dapat kalian download di website http://sm.perfectgame.co.id

  • Bolehkah saya melakukan transaksi content SM Indonesia (gold, coin, items, account, dll) dengan mata uang rupiah?

Tidak. Tindakan tersebut termasuk kedalam tindakan ilegal dan akan dikenakan sanksi seperti disebutkan di bagian peraturan bermain.

  • Ada berapa pilihan class yang bisa saya pilih dalam SM Indonesia?

Terdapat 10 class yang dapat kalian pilih untuk memulai petualangan seru untuk menjelajahi Jianghu. Class tersebut antara lain: Shaolin, Wudang, Huashan, Harmony, Infinity, Five Venoms, Sun & Moon, Zephyr, House Tong, dan E’mei. Masing-masing class memiliki kemampuan dan gaya pertarungan yang unik dan berbeda-beda.

  • Class apa yang kira-kira paling bagus untuk PvP maupun PvE?

Pada dasarnya semua class yang ada di SM Indonesia mempunyai kelebihan ataupun kekurangan dalam bertarung dan semua itu tergantung dari style bermain dari masing-masing player yang cocok dengan class yang akan dipilih. Setiap class memiliki kemampuan yang unik, sebagai contoh class House Tong kuat dalam serangan fisik, namun lemah akan pertahanannya.

1. LINGKUP

Situs ini dioperasikan oleh Perfect Game. Perfect Game yang terdaftar di Indonesia. Perfect Game akan melindungi data yang telah Anda isikan pada formulir account dan berhak memberikan data Anda tersebut hanya kepada partner atau mitra. Ini mengatur pengolahan data pribadi yang berkaitan dengan Anda dan memberi Anda berbagai hak sehubungan dengan data pribadi Anda. Tujuan dari kebijakan privasi ini adalah untuk memberitahu Anda bagaimana kami akan menggunakan data pribadi apapun yang Anda berikan melalui website ini. Harap baca dengan cermat sebelum melanjutkan.

2. Pengumpulan dan Penyimpanan Informasi Pribadi Anda

Kami mengumpulkan data pribadi berikut dari Anda, agar Anda dapat mendaftar di website ini dan mengakses permainan yang disediakan: tanggal lahir, jenis kelamin dan rincian kontak Anda termasuk negara dimana Anda tinggal dan setiap nomor telepon atau alamat email yang Anda berikan.

3. Bagaimana kami menggunakan Informasi dan Dengan siapa kami berbagi informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengelola pendaftaran dan untuk mempersonalisasi kunjungan Anda ke situs web, dan permainan yang Anda akses. Dimana Anda telah diminta untuk menerima informasi dari kami, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan newsletter atau informasi lain tentang kami. Kami juga dapat menggunakan jasa pihak ketiga atau partner untuk membantu kami dalam memberikan layanan online kami, seperti pemrosesan pembayaran di situs kami. Dalam beberapa kasus, pihak ketiga atau Partner dapat menerima informasi Anda. Namun, setiap saat, kami akan mengendalikan dan bertanggung jawab atas penggunaan informasi Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pelacakan penggunaan situs web dan dalam rangka untuk membantu kami mengembangkan situs kami dan untuk maksud-maksud penelitian dan analisis, Kami dapat melewati informasi ini kepada pihak ketiga atau partner.

4. Cookie

4.1 Penggunaan Cookie di website kami

Cookie adalah teks string informasi bahwa sebuah website ditransfer ke file cookie di hard disk komputer anda sehingga situs web dapat mengingat siapa anda. Cookie biasanya berisi nama domain dari mana cookie datang, maka “lifetime” dari cookie, dan nilai, biasanya sebuah nomor unik yang dihasilkan secara acak. Ketika Anda mengunjungi website kami. Kami mengirimkan cookie. Cookie dapat digunakan dengan cara berikut:

  • Untuk membantu kami mengenali anda ketika anda kembali ke situs kami dan untuk memungkinkan kami untuk menyesuaikan konten
  • Untuk mengkompilasi anonim dan gabungan statistik yang memungkinkan kami untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan situs kami dan untuk membantu kami memperbaiki struktur website kami. Kami tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi dengan cara ini.

4.2 Iklan Pihak Ketiga atau Partner

Kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk memasang iklan di situs kami. Cookie dapat berhubungan dengan iklan ini untuk memungkinkan pengiklan. Kami tidak memiliki akses ke atau kontrol cookie ditempatkan oleh pihak ketiga atau Partner.

5. Link

Situs kami dapat berisi link ke situs web lainnya di mana kami tidak memiliki kendali. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik privasi dari situs-situs lain yang Anda pilih untuk link dari situs ini. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi situs web lain tersebut sehingga Anda dapat mengerti bagaimana mereka mengumpulkan, menggunakan dan berbagi informasi Anda.

6. Kemananan

Kami telah menerapkan teknis dan organisasi yang wajar tindakan yang dirancang untuk mengamankan informasi pribadi Anda dari kerugian dan dari akses yang tidak sah, penggunaan, perubahan atau pengungkapan. Namun, Internet adalah sebuah sistem terbuka dan kami tidak dapat menjamin bahwa pihak ketiga yang tidak sah bisa mengalahkan langkah tersebut atau menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak tepat.

7. Hak Anda untuk akses Informasi

Anda berhak untuk melihat informasi yang dipegang tentang Anda. ika Anda ingin melakukan ini, Anda dapat berkunjung ke situs http://sm.perfectgame.co.id. Harap dicatat bahwa dalam keadaan tertentu kami dapat menahan akses ke informasi Anda di mana kami mempunyai hak untuk melakukannya.

8. Memperbarui Informasi Anda

Anda bisa meninjau, memperbaiki, mengupdate atau mengubah informasi pribadi diri setiap saat dengan mengunjungi situs http://sm.perfectgame.co.id

9. Merk Dagang Pihak Ketiga atau Partner

Logo Swordsman Online Indonesia, logo Perfect Game dan tanda lainnya yang tercantum pada website ini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Perfect Game. Semua merek dagang lain yang tidak dimiliki oleh Perfect Game yang muncul di situs ini adalah milik dari pemiliknya masing-masing, yang mungkin atau mungkin tidak berafiliasi atau disponsori oleh Perfect Game.

10. Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami sarankan agar secara teratur meninjau halaman ini memastikan bahwa Anda akan selalu mengerti tentang informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan dalam keadaan apa.

Menyangkut mengenai Staff Perfect Game:

1. Meniru menjadi seorang GM
2. Mencoba untuk menipu GM
3. Mengganggu Staff GM
4. Menggunakan bahasa kasar/tidak sopan kepada Staff Perfect Game

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan:

* BAN ACCOUNT PEMANENT

  • Pelecehan

Kalimat tidak sopan atau Pelecehan Yang menyangkut mengenai pelecehan:

1. Ras/Etnis/Nasional
2. Seksualitas Ekstrim/Kekerasan
3. Informasi Kehidupan nyata (Menyebarluaskan fitnah atau yang dapat menjatuhkan nama baik Perfect Game dan produk yang dimiliki.)

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan:

* Diberikan peringatan
* Blok Chat sementara waktu
* Peringatan terakhir atau dapat menyebabkan banned account permanent

  • Nama

Nama Karakter Hal-hal yang menyangkut pelanggaran penggunaan nama karakter/guild/custom title atau nama lainnya adalah nama yang melanggar ketentuan kami baik dalam EULA ataupun nama yang berkaitan/menyangkut hal-hal di bawah ini:

1. Ras/Etnis/Nasional
2. Seksualitas Ekstrim/Kekerasan
3. Vulgar
4. Melecehkan atau penghinaan
5. Staff Perfect Game
6. Iklan
7. Omong Kosong
8. Title
9. Merek Dagang/Trademarks

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan:

* Nama Karakter diganti (peringatan awal)
* Account di banned permanent

  • Spam

Spamming yang menyangkut mengenai Spamming :

1. Berkomunikasi berlebihan dengan frase yang sama, frase mirip, atau murni omong kosong.
2. Termasuk mengatakan kalimat yang sama lebih dari sekali dalam periode 30 detik.

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :

* Block chat selama 30 menit
* Block chat selama 60 menit
* Block permanent

  • Eksploitasi

Eksploitasi Ekploitasi dan Client Yang menyangkut mengenai eksploitasi dan client :

1. Ekploitasi Bug
2. Third Party Software yang tidak di setujui (BOT/Autohunt)

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :

* Banned account permanent

  • Program Illegal

Program Ilegal Menyebarluaskan Program Ilegal Menyebarkan software/third party program yang dapat menganggu pemain lainnya atau juga yang dapat menyebabkan pemain dapat melakukan hal-hal yang seharusnya tidak dapat dilakukan dalam permainan atau dengan kata lain melakukan kecurangan. Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :

* Banned account permanent

  • Hack

Hack Hacking Yang menyangkut mengenai hacking :

1. Mengakses account tanpa izin dan bukan pemilik account tersebut
2. Sadar atau tidak sadar menerima item/gold dari account yang telah di hack

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :

* Item/gold yang sudah ditransfer akan dihapus
* Banned account sementara dan banned account permanent apabila terbukti nama account pelaku yang melakukan kecurangan ini.

  • Transaksi illegal

Transaksi Ilegal Transaksi Ilegal Yang menyangkut transaksi ilegal :

1. Melakukan jual beli karakter, item, ataupun voucher permainan dengan menggunakan mata uang asli.
2. Melakukan barter antar server dengan menggunakan mata uang asli (baik menggunakan gold/mata uang dalam game tidak disarankan)
3. Melakukan transaksi ilegal berupa obat-obatan terlarang

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :
* Blok chat sementara
* Banned account sementara atau juga dapat menyebabkan blok account permanent (setelah diperiksa dan terbukti bersalah)

  • Iklan

Iklan Iklan Yang menyangkut mengenai iklan :

1. Memanfaatkan produk Perfect Game untuk melakukan iklan dalam permainan (yang berkaitan dengan produk lain.)

Jika seorang pemain yang ditemukan telah melanggar salah satu kategori ini, maka menyebabkan :

* Block chat selama 30 menit
* Block chat selama 60 menit
* Block permanent

DIHARAPKAN UNTUK DIBACA TERLEBIH DAHULU DENGAN SEKSAMA PERSYARATAN PENGGUNAAN INI (“Syarat Pelayanan”) SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU JASA YANG DIBERIKAN OLEH PIHAK PERFECT GAME. PERSYARATAN PELAYANAN INI AKAN BERPENGARUH KEPADA ANDA SEBAGAI HAK DAN KEWAJIBAN HUKUM.

Perfect Game memiliki, mengendalikan dan menyediakan akses ke situs sm.perfectgame.co.id, di url sm.perfectgame.co.id dan properti terkait.
Produk-produk dan semua bahan-bahan yang ada di situs http://sm.perfectgame.co.id adalah layanan ekslusif berupa software, data dan bahan-bahan yang dapat diakses melalui website ini. Situs Web dan Layanan disebut bersama-sama dalam Syarat Penggunaan ini sebagai “Properties”.

Dengan mengakses atau menggunakan Properties, mendaftar atau menerima Layanan yang ditawarkan pada situs web, atau dengan menerima, mengirimkan atau men-download informasi atau konten apapun di situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Penggunaan ini.

1. Penerimaan Persyaratan

KETENTUAN LAYANAN INI, SEBAGAIMANA TELAH DIUBAH DARI WAKTU KE WAKTU, YANG HUKUM PERJANJIAN ANTARA PERFECT GAME TERBATAS ( “PERFECT GAME” ATAU “KAMI”) DAN ANDA. ANDA HARUS MEMBACA DAN MENYETUJUI PERSYARATAN INI, TERMASUK THE PRIVACY POLICY SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS WEBSITE INI DAN LAINNYA SM.PERFECTGAME.CO.ID, HALAMAN WEBSITE, DOWNLOAD, PATCH/UPDATE, WALLPAPER DAN LAINNYA YANG ADA DI WEBSITE SM.PERFECTGAME.CO.ID YANG DIOPERASIKAN, IZIN DIKENDALIKAN OLEH PERFECT GAME (“SM.PERFECTGAME.CO.ID“) ATAU KERUGIAN GAMES, PRODUK DAN LAYANAN YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI SITUS SM.PERFECTGAME.CO.ID (SECARA KOLEKTIF DISEBUT “LAYANAN”). DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK KETENTUAN LAYANAN INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KETENTUAN LAYANAN INI, JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI.

Pengguna bertanggung jawab untuk secara teratur meninjau Ketentuan Layanan ini. Jika anda tidak setuju dengan Ketentuan Layanan ini atau setiap perubahan atau update, satu-satunya adalah untuk tidak menggunakan Situs atau Website, dan Perfect Game berhak untuk membatalkan setiap account atau Jasa Anda yang telah terdaftar.

Jika Anda melanggar Ketentuan Layanan kami, kami berhak mengeluarkan peringatan tentang pelanggaran, atau kami dapat memilih untuk segera mengakhiri atau menghentikan setiap dan semua account yang telah terdaftar. Anda setuju bahwa Perfect Game tidak memperlukan untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk menghentikan atau menangguhkan Service (s).

2. User Account

Jika salah satu layanan meminta Anda untuk membuat account, Anda harus melengkapi semua proses registrasi dengan lengkap dan akurat (termasuk alamat email) sebagaimana diminta dalam formulir pendaftaran yang berlaku. Anda setuju bahwa semua informasi yang Anda serahkan adalah benar dan akurat. Anda mungkin juga akan diminta untuk memilih password dan user / nama account. Anda tidak boleh menggunakan user / nama account yang digunakan oleh orang lain, yang vulgar atau menyinggung (sebagaimana ditentukan oleh Perfect Game), melanggar hak merek dagang atau hak kepemilikan lainnya dari orang lain, atau digunakan dengan cara apapun yang melanggar Ketentuan Layanan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan account Anda. Selain itu, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap dan semua aktivitas yang terjadi dalam account Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apabila account Anda atau password Anda digunakan oleh orang lain, dengan sepengetahuan Anda atau tanpa sepengetahuan Anda.

Untuk menggunakan jasa layanan yang telah disediakan oleh Perfect Game, anda harus menginstall software yang telah disediakan oleh Perfect Game selaku penyedia layanan online game baik menggunakan CD/DVD maupun yang telah disediakan di website sm.perfectgame.co.id

3. Biaya

Koin dan Virtual In-Game Produk
Ketika sedang bermain permainan kami, Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan “GOLD”’ atau mata uang online lainnya yang dapat digunakan dalam permainan “Swordsman Online Indonesia”. Anda akan dikenakan biaya untuk mendapatkan koin atau mata uang online lainnya.
Perfect Game berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah jumlah koin atau mata uang online lainnya. Anda akan dikenakan biaya untuk membeli dalam nominal tertentu.
Perfect Game tidak bertanggung jawab atas tindakan hacking atau kehilangan item virtual dalam game item di Account Perfect Game Anda. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengganti barang-barang tersebut dalam keadaan tertentu. Kami tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab untuk tidak mengembalikan uang Anda untuk setiap item virtual dalam game hilang akibat pelanggaran/kecerobahan Anda. Harga dan ketersediaan virtual dalam game item dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Koneksi Internet
Perfect Game tidak menyediakan jasa akses internet, dan anda bertanggung jawab atas semua biaya koneksi internet.

4. Keterbatasan dalam penggunaan layanan

Anda dibatasi untuk menggunakan Layanan ini dengan Persyaratan Pelayanan dan juga Privacy Policy. Semua software yang disediakan untuk mengakses Layanan adalah hak cipta Perfect Game atau pemberi lisensi untuk menggunakan Software semata-mata untuk tujuan melihat dan menggunakan Layanan yang berlaku dan tanpa tujuan yang lain apapun.

Anda tidak boleh mengubah, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, menggunakan, mereproduksi, menerbitkan, lisensi, mengadaptasi, menerjemahkan, transfer, beli, lelang, menyewakan, pinjaman atau menjual aset permainan apapun (termasuk, tanpa batasan, account Anda, karakter, item, mata uang, koin atau lainnya dalam game virtual item atau materi lain yang ada didalam atau yang dihasilkan oleh Layanan), informasi, software, produk atau jasa yang diperoleh dari Layanan, tanpa izin tertulis dari Perfect Game. Dengan ini Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak memiliki kepemilikan apapun baik, karakter, item, mata uang, koin atau lainnya dalam game virtual atau bahan lainnya yang ada didalam atau yang dihasilkan oleh permainan atau Layanan. Anda juga setuju untuk tidak membuat atau menyediakan cara apapun selain melalui Situs oleh Layanan Perfect Game.

Sebagai syarat untuk penggunaan Anda terhadap Layanan, Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau dilarang oleh persyaratan, ketentuan, dan pemberitahuan termasuk dalam Ketentuan Layanan ini. Anda mungkin tidak menggunakan Layanan dengan cara apapun yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani, atau merusak setiap server Perfect Game, atau jaringan (s) yang terhubung ke server Perfect Game, atau mengganggu pihak lain pengguna dan kenyamanan dari setiap jasa. Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses secara tidak sah ke setiap Jasa, account lainnya, sistem komputer atau jaringan yang terhubung ke server atau Perfect Game, melalui hacking, pencurian password atau cara lainnya. Anda mungkin tidak memperoleh atau berusaha memperoleh bahan atau informasi apapun melalui cara apapun secara sengaja yang tersedia melalui Layanan, mendekompilasi atau membongkar setiap Software, termasuk milik protokol komunikasi yang digunakan oleh Software tersebut.

5. Aturan Perilaku

Layanan dapat berisi layanan pengisian voucher, registrasi, berita, download, forum, komunitas dan lainnya yang terkadung dalam Layanan tersebut.
Perfect Game berhak untuk meninjau materi yang diposting ke Layanan Komunikasi, Forum dan untuk menghilangkan bahan-bahan yang ada setiap saat, tanpa pemberitahuan, untuk alasan apapun. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi Anda dengan pengguna lain melalui Layanan adalah Komunikasi publik dan bukan komunikasi pribadi, dan bahwa Anda tidak punya harapan akan privasi mengenai penggunaan Layanan Komunikasi ini. Anda mengakui bahwa informasi pribadi yang Anda lakukan di Layanan Komunikasi dapat dilihat dan digunakan oleh orang lain dan mengakibatkan komunikasi yang tidak diinginkan, karena itu, kami sangat menyarankan anda untuk tidak mengungkapkan informasi pribadi apapun tentang diri Anda dalam komunikasi publik yang ada pada Layanan kami.
Perfect Game tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda pilih untuk berkomunikasi dengan pengguna lain melalui Layanan Komunikasi.

Perfect Game berhak setiap saat untuk mengungkapkan informasi atau materi apapun yang ditemukan pada Layanan komunikasi sebagaimana dianggap perlu untuk memenuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses legal atau permintaan pemerintah, atau untuk mengedit, menolak untuk mengirim atau menghapus informasi tersebut atau bahan, secara keseluruhan atau sebagian, dalam kebijakan tunggal Perfect Game.

Sebagai contoh dan bukan sebagai batasan, Anda setuju bahwa Anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan Layanan atau yang terkait dengan Layanan Komunikasi seperti :

Menggunakan Layanan tersebut dalam kaitannya dengan survei, kontes, skema piramida, surat berantai, email sampah, spam atau duplikasi atau pesan yang tidak diminta (komersial atau sebaliknya).
Memfitnah, pelecehan, melecehkan, mengancam atau melanggar hak hukum (seperti hak privasi dan publisitas) orang lain.
Publish, post, upload, mentransmisikan, mendistribusikan, atau menyebarkan konten yang tidak berbahaya, kasar, vulgar, seksual yang eksplisit, memfitnah, cabul, melanggar, memalukan, invasif lain hak privasi atau publisitas, kebencian atau ras, etnis atau, dalam pandangan orang yang masuk akal, jika tidak menyinggung atau tidak menyenangkan.
Upload file yang mengandung virus, Trojan horse, worm, file rusak atau data, atau software lainnya yang serupa atau program-program yang dapat merusak pengoperasian Layanan atau komputer orang lain.
Kecuali secara tegas diizinkan oleh Perfect Game untuk mengiklankan atau menawarkan untuk menjual atau membeli barang atau jasa apapun untuk tujuan apapun.
Memalsukan, menghapus atau menonaktifkan informasi manajemen hak cipta, seperti penulis attributions, hukum atau kepemilikan yang tepat seperti pemberitahuan atau sebutan atau label dari sumber asal atau software atau bahan lain yang terkandung dalam file yang diupload.
Melanggar hukum yang berlaku atau peraturan, atau mempromosikan atau mendorong aktivitas ilegal apapun termasuk, tanpa batasan, hacking, cracking atau distribusi software palsu, atau menipu atau hack untuk Layanan atau Software.
Meniru atau membuat identitas palsu (seperti seorang selebriti atau perwakilan Perfect Game) untuk tujuan menyesatkan orang lain.
Menggunakan, mengembangkan atau mendistribusikan program software “auto”, “makro” atau program software atau aplikasi yang melanggar Perjanjian Lisensi yang berlaku.
Di mana setiap pengguna dapat memilih nama karakter, Di mana pengguna membuat nama karakter, atau membuat label yang dapat digunakan oleh pemain.
Perfect Game akan menegaskan atas panduan berikut yang terdapat dalam Ketentuan Layanan ini, Pengguna diwajibkan untuk tidak menggunakan nama yang (a) milik orang lain dengan maksud untuk berpura-pura sebagai orang penting; (b) berisi, atau secara substansial mirip dengan merek dagang atau merek, apakah terdaftar atau tidak; (c) yang menggabungkan ‘kata ofensif, vulgar, cabul, penuh kebencian, ras, atau etnis; (d) milik seorang tokoh budaya populer, selebriti atau orang media; (e) milik tokoh agama apapun atau dewa; (f) terdiri omong kosong; (g) dengan cara apapun melanggar Ketentuan Layanan ini.

6. ISI

“Content” akan berisi software, komunikasi, gambar, animasi, teks, suara, dan semua materi dan informasi yang Anda lihat di Situs sm.perfectgame.co.id, yang disediakan oleh Perfect Game.

7. Link ke website lain

Situs Web dapat berisi hyperlink ke website lain. Jika Anda menggunakan hyperlink untuk mengakses Situs Lain ini, Anda akan meninggalkan website dan browser Anda akan diarahkan kembali ke website tersebut. website Lain mungkin memiliki sendiri persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi dan persyaratan yang berbeda dari Website Perfect Game dan sm.perfectgame.co.id
Perfect Game mungkin tidak memiliki pengetahuan, dan tidak bertanggung jawab atas isi, informasi, jasa, produk atau iklan yang ditayangkan oleh situs lain, yang akan anda gunakan dengan resiko anda sendiri.

Perfect Game tidak menjamin atau membuat representasi mengenai legalitas, ketepatan, kualitas atau keaslian konten, informasi, jasa atau produk yang disajikan oleh Situs Lain. Situs web ini hanya menyediakan link ini untuk kenyamanan anda. Persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi apapun di Situs Lain akan berlaku, jika Anda mengakses dan mengggunakan layanan mereka.
Perfect Game tidak bertanggung jawab atas konten atau pelaksanaan website lain.

8. Hukum

Syarat Penggunaan ini dan penafsiran Syarat Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

9. Kepemilikan

Layanan, termasuk, tanpa batasan, semua software dan konten, berisi materi dengan hak cipta, merek dagang dan informasi kepemilikan lainnya (termasuk, tanpa batasan, gambar, foto, animasi, video, audio, musik, teks,download dan patch dimasukkan ke dalam Software dan karakter data).
Seluruh isi Layanan dan masing-masing bagian yang terkandung di dalamnya adalah hak cipta yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Perfect Game memiliki hak cipta dalam pemilihan, koordinasi, pengaturan dan peningkatan Materi tersebut. Anda mengakui bahwa Perfect Game dan / atau pemberi lisensinya tetap menjadi pemilik semua hak, kuasa, dan kepentingan, termasuk hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain, dan kepada semua bahan yang diposting pada Layanan Perfect Game atau yang terdapat pada sm.perfectgame.co.id atau karya turunan daripadanya, Anda tidak memperoleh apapun atas kepemilikan dengan mengakses beberapa bahan yang terkandung didalamnya.

Sanksi Account

Fungsi utama dari In-game support (Game Master) adalah untuk memastikan bahwa pemain yang ada dalam dunia permainan dapat menikmati pengalaman secara maksimal. Sebagian besar waktu kami dihabiskan untuk pengembalian barang yang hilang, penyelesaian bug, dan umumnya membantu pemain yang mengalami kesulitan. Namun, terkadang tindakan disiplin harus diambil terhadap pemain yang menganggu dan dapat menyebabkan kerusakan pada pengalaman pemain lain atau layanan itu sendiri. Tindakan disiplin dilakukan untuk menjaga kualitas layanan bermain bagi semua.

Nightmare Volcano

Kami telah menciptakan representasi visual,baik dari tingkat keparahan masing-masing sanksi dan seberapa sering sanksi tersebut diberikan dalam hubungannya dengan yang lain. Kami menyebutnya dengan “Nightmare Volcano”, yang ditunjukkan dalam diagram diatas. Setiap kali seorang pemain yang ditemukan melanggar kebijakan kami, Kami berharap dapat memberikan sanksi berupa Peringatan. Namun, kami juga melihat faktor pelanggarannya dan seberapa sering pemain telah melanggar kebijakkan kami. Berdasarkan faktor-faktor ini, sanksi dapat dilihat dari bawah Nightmare Volcano, sampai dengan penutupan account/block ID.

Peringatan

Kami menerima beberapa email dari pemain yang mengekspresikan keprihatinan besar atas peringatan yang mereka terima di perfectgame.co.id/care/ . Tak jarang, mereka mengungkapkan kekhawatirannya sebagai bentuk bahwa mereka umumnya pemain yang baik dan takut account mereka digunakan dengan hal-hal yang tidak diinginkan. Menerima Peringatan tidak lebih dari kebijakan untuk masalah kecil dan sebuah alat permainan kami di masing-masing tim support dapat melacak perilaku pemain. Sementara itu bukan ide yang baik untuk mengabaikan peringatan dan melanjutkan tindakan yang tidak tepat, peringatan pada account yang sangat sedikit, jika ada akibat jangka panjang. Berikut ini juga berlaku untuk Peringatan :

* Account diberikan hukuman teringan
* Digunakan untuk mendidik agar perilaku pemain berubah
* Tidak ada gangguan/blok account

Peringatan Terakhir

Peringatan terakhir diterapkan ketika pemain perlu di banned ID untuk jangka waktu tertentu atau pemain memiliki kebijakan dilanggar berulang kali dalam waktu relatif singkat. Menempatkan account dalam pemeriksaan untuk kemungkinan penutupan account, dan hanya terjadi dalam kasus khususnya pelanggaran kebijakan serius atau penyalahgunaan kebijakan ulang secara berlebihan. Berikut ini adalah hal yang menyangkut dengan Peringatan Terakhir :

* Account diberikan hukuman berat
* Sangat jarang terjadi
* Account masih dapat digunakan, dengan kemungkinan account di banned permanent

Pemblokkan account

Account ditutup ketika seorang pemain melanggar kebijakan kami. Bila account ditutup, pemain tidak lagi dapat mengakses account permainan. Penutupkan account jarang terjadi dan mewakili seorang pemain yang tidak dapat mematuhi peraturan kami dengan mengganggu pemain lain yang mempengaruhi kenikmatan dari permainan atau merugikan layanan itu sendiri.

* Hukuman berat untuk account
* Sangat jarang terjadi
* Pemblokkan account permanen

Swordsman Online Indonesia

Intinya adalah bahwa kami ingin Swordsman Online Indonesia menjadi lingkungan yang menyenangkan dan aman bagi semua pemain. Swordsman Online Indonesia adalah sebuah MMORPG, dan kata kuncinya adalah “Massively Multiplayer”. Dalam permainan ini, Kamu akan menemukan ribuan pemain lain yang berbagi pengalaman yang berbeda dan berasal dari latar belakang yang sangat berbeda. Sementara tindakan tertentu mungkin tidak mengganggu kamu, mempertimbangkan fakta bahwa tindakan yang sama ini dapat dianggap dalam cara yang sama sekali berbeda dengan orang-orang di sekitar kamu. Kami telah melakukan semua yang kami bisa untuk membuat Swordsman Online Indonesia menjadi permainan yang hebat, tapi sekarang terserah kamu para pemain, untuk bernapas hidup ke dunia. “Choose wisely my friends”

 

Jadi sudah membaca semua tentang support dari Perfect Game kan? apabila ada masalah yang kamu hadapi bisa langsung menghubungi kami ya dan jangan lupa untuk mengikuti semua peraturan yang terdapat di Perfect Game

Swordsman Online Indonesia – Pendekar Hina Kelana

- Be a Master! -